Actualizare Coronavirus: 19 martie 2020
Ikea își închide toate magazinele din Marea Britanie și Irlanda la ora 18:00 vineri 20th Martie „ca măsură de precauție împotriva riscului continuu de COVID-19”, a confirmat retailerul.
Clienții mai pot face cumpărături online la Ikea.co.uk și Ikea.ieși au produsele livrate direct la domiciliu. De asemenea, pot solicita livrări fără contact, dacă preferă.
„Sunt vremuri extraordinare, iar prioritatea noastră absolută este să ne asigurăm sănătatea și siguranța clienții și colegii de muncă”, a declarat Peter Jelkeby, Country Retail Manager și Chief Sustainability Ofiţer. „Le-am ascultat cu atenție, sfaturile guvernelor Marii Britanii și Irlandei și am monitorizat îndeaproape situația pe măsură ce aceasta evoluează. Aceasta este decizia corectă pe care trebuie să o luăm în acest moment. Așteptăm cu nerăbdare să ne întâmpinăm clienții înapoi în magazinele noastre în viitor.'
În ceea ce privește angajații săi, Ikea a spus: „Oamenii sunt în centrul afacerii Ikea, iar retailerul este s-a angajat să-și sprijine colegii în cel mai bun mod posibil în această perioadă complexă și în evoluție rapidă situatie.'
La începutul acestei săptămâni, Ikea a pus în aplicare măsuri suplimentare de precauție, inclusiv închiderea restaurantelor, cafenelelor și bistrourilor sale; rutine îmbunătățite de curățare; și închiderea locurilor de joacă exterioare, ca răspuns la pandemia în curs și cele mai recente date ale guvernului britanic ghiduri de autoizolare și distanțare socială.
Compania suedeză de mobilier pentru casă a anunțat anterior următoarele modificări pentru a menține clienții și colegii în siguranță și îngrijiți. Erau după cum urmează:
1. Ikea își va închide restaurante pentru clienți, bistrouri și cafenele în fiecare magazin. Piețele alimentare suedeze vor rămâne deschise, dar gama Pick 'n Mix nu va fi disponibilă.
2. Zonele de joacă exterioare vor fi închise temporar, astfel încât Ikea să poată „refocala resursele de curățare în altă parte a magazinului”. Cu toate acestea, zonele de joacă din Småland vor rămâne deschise.
3. Ikea a implementat câteva „noi abordări pentru a permite o mai mare distanță între clienți și colegi”. Aceste modificări vor fi implementate în zonele Pax, Planificare bucătărie și plăți. Pentru măsurarea bucătăriei și instalarea bucătăriei, instalatorii Ikea se vor conecta cu clienții înainte de efectuarea serviciului pentru a evalua dacă trebuie luate măsuri de precauție.
4. Ikea îndeamnă clienții să folosească plata fără numerar acolo unde este posibil. Clienților li se reamintește că Ikea acceptă toate cardurile de credit și de debit majore, precum și Apple Pay și Android Pay.
5. Pentru a permite și mai mult distanțarea socială, Ikea a anulat, de asemenea, toate evenimentele și atelierele viitoare din magazin până la o nouă notificare.
Ikea Greenwich, magazin din Londra
6. Clienților li se reamintește că pot cumpăra online, dacă preferă, unde Gama completă a Ikea este disponibilă pentru achiziție de pe site-ul său sau prin intermediul aplicației. „Veți putea primi produsele noastre direct și, în scurt timp, veți putea solicita și o livrare fără contact”, confirmă Ikea. Deși, fiți atenți – în timp ce cumpărătorii fac stocuri în supermarketuri, Ikea dezvăluie că se confruntă cu „cerere mare” online și, ca urmare, sunt așteptate timpi de livrare mai lungi decât în mod normal.
7. Dacă tu sau cineva din gospodăria ta te autoizolezi, Ikea îți cere să rezervi un slot de livrare după ce perioada de izolare s-a încheiat. Dacă aveți deja o livrare programată într-o perioadă de autoizolare, Ikea le cere clienților să reprogrameze.
8. Ikea a pus în aplicare un „plan de curățare îmbunătățit” cu o curățare mai frecventă și mai profundă, în special în zonele de joacă din Småland și pe cărucioare și uși.
9. Facilități de spălat pe mâini sunt disponibile în fiecare magazin pentru toți clienții și angajații. Ikea încurajează în mod activ lucrătorii să ia mai multe pauze regulate pentru a se spăla pe mâini, iar clienții să facă același lucru.
10. Ikea continuă să urmeze clienții să își ridice comanda în magazine și la punctele de colectare unde se află serviciul este disponibil, dar în conformitate cu sfatul guvernului, oricine are simptome este rugat să rămână la Acasă.
Vă place acest articol? Abonați-vă la buletinul nostru informativ pentru a primi mai multe articole ca acesta direct în căsuța dvs. de e-mail.
INSCRIE-TE
Informațiile din această poveste sunt exacte la data publicării. În timp ce încercăm să ne menținem conținutul cât mai actualizat posibil, situația din jurul pandemiei de coronavirus continuă să se dezvolte rapid, așa că este posibil ca unele informații și recomandări să se fi schimbat de atunci publicarea. Pentru orice nelămuriri și cele mai recente sfaturi, vizitați Organizația Mondială a Sănătății. Dacă sunteți în Marea Britanie, serviciul National de Sanatate poate oferi, de asemenea, informații utile și asistență, în timp ce utilizatorii din SUA pot contacta Centrul pentru Controlul și Prevenirea Bolilor.
Editor digital executiv, House Beautiful UK
Olivia Heath este editor digital executiv la House Beautiful UK, acoperind cele mai mari tendințe de design interior de mâine și dezvăluind cele mai bune sfaturi, trucuri și hack-uri pentru a vă ajuta să vă decorați casa ca un profesionist. Săptămână de săptămână, Olivia împărtășește cele mai elegante achiziții de pe stradă pentru a vă ajuta să obțineți aspectul pentru mai puțin și vă prezintă cele mai bune case reale, de la Casa frumoasalui Renovarea unei camere serii video, la cele mai tari și mai unice proprietăți de pe piață.