Câștigăm un comision pentru produsele achiziționate prin intermediul unor linkuri din acest articol.
Aeroportul Luton din Londra a fost numit cel mai prost aeroport din Marea Britanie după ce a înregistrat cea mai mică satisfacție a clienților, potrivit unor noi cercetări.
Aeroportul din Bedfordshire a obținut un scor de satisfacție a clienților de doar 29% într-un sondaj realizat de grupul de consumatori Care?, câștigând doar o stea în multe dintre categorii.
Criteriile de evaluare includeau fiecare aeroport pentru gama sa de magazine și magazine alimentare, toalete și personal.
Unii dintre cei 435 de utilizatori ai aeroportului chestionați au descris-o drept „haos”, „aglomerat” și „extragere”.
Un aeroport purtătorul de cuvânt a spus: „Suntem dezamăgiți de aceste rezultate, deoarece nu reflectă cu exactitate experiența majorității pasagerilor noștri.”
Aeroportul suferă în prezent o reamenajare de 110 milioane de lire sterline și, astfel, sperăm că data viitoare când clienții trebuie să se îndrepte acolo pentru a prinde un zbor de la 6 dimineața, se vor bucura de o experiență mai bună.
La celălalt capăt al spectrului, aeroportul Doncaster Sheffield a obținut cel mai mare scor de satisfacție a clienților la 87%, cu servicii pentru clienți de cinci stele. Au urmat Londra Southend (84%), Norwich (75%), Southampton (75%) și Exeter (71%).
Obține inspirație, idei și sfaturi oriunde te-ai afla! Urmareste-ne pe Facebook: Casă frumoasă Marea Britanie | pinterest: Casă frumoasă Marea Britanie | Stare de nervozitate: @HB | Instagram: @housebeautifuluk