Fiecare articol din această pagină a fost ales de către un editor House Beautiful. Este posibil să câștigăm comision pentru unele dintre articolele pe care alegeți să le cumpărați.
La mai puțin de șase luni după Ikea a fost de acord să plătească a Decontare de 46 de milioane de dolari către părinții unui copil mic care a murit după ce a fost strivit de un dressing Malm, compania suedeză de mobilă se confruntă cu un proces potențial de acțiune în clasă. Costumul susține că compania a vândut cu bună știință comode periculoase și a făcut eforturi inadecvate de rechemare.
proces a fost depus pe 6 mai în Pennsylvania de doi părinți din Minnesota. În înregistrare, aceștia susțin că au cumpărat două comode Malm înainte de rechemare, iar Ikea lor local nu i-ar fi lăsat să returneze rochițele după rechemare. Procesul susține că rechemarea lui Ikea a fost „inadecvată” și „slabă”.
Din păcate, acest incident nu a fost singura dată când Ikea a avut probleme cu basculantele. În iunie 2016, Ikea a amintit 29 de milioane de comode și comode
în Statele Unite, după ce cel puțin șase copii au fost zdrobiți de comode care au dat peste cap. Din reamintire, 8 milioane de rochiști erau din linia Malm. În noiembrie 2016, Ikea a reamintit aproximativ 29 de milioane Malm și alte cofe Ikea care au prezentat pericole de tip over-over, în urma unui al patrulea raport, despre o fatalitate a copilului asociată cu coafura Malm, care a avut loc în 2011. Un an mai târziu, a anunțat o reamintire a lui Malm și a altor chioșcuri și comode Ikea după o fatalitate de opt copii. În luna martie, Ikea în mod voluntar a amintit 820.000 de comode Kullen cu risc de a răsturna și de a răni grav sau de a ucide copii.În timp ce procesele anterioare împotriva Ikea se ocupă în principal de siguranța rochiilor, SUA Astăzisubliniază faptul că acest nou proces se concentrează, de asemenea, pe faptul că Ikea și-a amintit suficient de mult de vestimentații. Revendicarea include exemple de utilizatori Reddit, Facebook, Twitter și Yelp care se plâng că Ikea nu a făcut-o onorează condițiile de reamintire, nu le-a lăsat să-și returneze dulapurile defecte și nu a oferit bani restituiri.
Cu toate acestea, compania susține că a alocat resurse semnificative pentru reamintiri. „De când am anunțat rechemarea comenzii de sertare din 2016, în cooperare cu Comisia pentru siguranța produselor pentru consumatori din SUA (CPSC), investim milioane de dolari în comunicarea continuă atât despre rechemarea, cât și despre prevenirea transferului prin mai multe canale diferite, inclusiv ikea.com, publicitate plătită, canale de socializare, e-mail și comunicare de presă ", spune un Ikea purtătorul de cuvânt a declarat într-o declarație, adăugând: „Până în prezent, Ikea a trimis peste 16,7 milioane de e-mailuri cu privire la rechemarea către clienții săi, inclusiv membrii programului de fidelizare Ikea Family și cunoscuți cumpărători. Drept urmare, mai mult de 1,54 milioane de sertare au fost abordate prin rechemare - 1.080.956 prin kituri de fixare pe pereți și 448.082 prin rambursări. "
Pentru ca cazul să avanseze, un judecător federal trebuie să certifice că se califică drept proces de acțiune de clasă.
Urmați House Beautiful pe Instagram.