Dacă ați petrecut o parte din ultimii doi ani tânjind după trecut, iată de ce: Cercetarile au demonstrat că avem tendința să ne bazăm pe sentimentele de nostalgie în vremuri de traumă, stres și singurătate - lucruri pe care pandemia le-a adus în pică. Nostalgia poate fi o mângâiere când nimic altceva nu se simte reconfortant.
Ca atare, nostalgia poate fi o strategie de marketing puternică, cu companii precum Disney și LEGO profitând de trecut pentru a conecta mai bine cu consumatorii. Și nu sunt singurii. Nostalgia poate fi un instrument eficient atunci când vine vorba de marketing, punere în scenă și vânzarea unei case.
Kerry Whippee, fondator și director de creație al Design Shamrock Hill, explică că folosește nostalgia în tandem cu alte strategii de vânzare pentru a cultiva o legătură puternică și memorabilă între case și potențialii cumpărători. „Există un motiv pentru care folosim prosoape albe de pluș în băile noastre și pilote pufoase în dormitoare”, spune ea. „Nostalgia ne face să ne simțim în siguranță. Ne face să ne simțim confortabil și fericiți.”
Când pune în scenă o proprietate de vânzare, Whippee se familiarizează cu piața țintă și cu datele demografice ale cartierului. Acest lucru o ajută să proiecteze un spațiu care să atragă la nivel emoțional probabilul cumpărător.
„Este important să creăm un mediu cald, ca acasă. Nu ne propunem neapărat să evocăm sentimente de nostalgie, dar, de cele mai multe ori, se întâmplă neintentionat”, spune Whippee.
Desigur, este imposibil să preziceți exact ce va atrage cumpărătorii individuali, dar nu puteți greși subliniind spațiile asociate cu mâncare, prieteni și distracție. „Toată lumea adoră să vadă un leagăn de verandă. Toată lumea adoră să vadă o bucătărie mare unde pot coace prăjituri în timpul sărbătorilor și își pot găzdui prietenii pentru seara cu vinuri”, spune Whippee. „Vindem emoția, vindem sentimentul. Și când acest sentiment produce o amintire pozitivă și un moment nostalgic, cumpărătorul tău va fi vândut!”
Betti Russo, un broker asociat cu Keller Williams Prosperitate, folosește nostalgia pentru a transmite o narațiune despre clienții ei. „Spunând povestea casei adaugă valoare. În loc de o casă frumoasă, povestea de fundal adaugă profunzime”, spune ea.
Pentru a folosi această strategie la maximum, Russo are nevoie de ceva timp pentru a-i cunoaște pe vânzători. „În descrierea MLS și toate reclamele, scriu despre cum cumpărătorii se pot bucura de confortul casei. Ori de câte ori însoțesc cumpărătorii pentru expoziții, îi plimb prin casă și le subliniez caracteristicile pe care proprietarii de case le iubesc și cum le-au plăcut aceste caracteristici”, spune ea. „Cumpărarea unei case este o experiență foarte personală și emoționantă. Împărtășirea amintirilor pozitive ale proprietarilor actuali este o modalitate excelentă de a crea o conexiune emoțională pentru cumpărători și poate chiar de a stârni niște amintiri bune ale lor.”
Nick Kyte, un agent imobiliar cu Echipa Kyte, se bazează pe o tactică similară: Folosirea detaliilor sentimentale de la vânzători pentru a da tonul înregistrărilor sale.
„Privind de ce actualii proprietari au ales să cumpere inițial casa și să încorporăm aceste informații în strategia noastră de marketing. Acest lucru a fost foarte eficient în diferențierea listelor noastre față de concurență”, spune el. „Prezentăm modul în care casa și comunitatea se aliniază și de ce cumpărătorii de case ar dori să locuiască acolo printr-un videoclip care povestește. Filmările cu drone oferă o perspectivă excelentă, într-un interval de timp scurt, despre facilitățile locale, atracțiile și atmosfera generală a cartierului.”
„Extrag mult din personalitate atunci când pun în scenă casa”, spune Russo. „Când cumpărătorii văd bunurile personale ale actualilor proprietari, ei nu au întotdeauna viziunea de a vedea dincolo și pot simți că se intrude în casa altcuiva. Cred că este cel mai benefic să punem în scenă revista casei pregătită pentru revista și să împărtășiți nostalgia prin povestire.”
Atingerile subtile pot merge mult. Puteți coace prăjituri chiar înainte de o expoziție sau puteți pune bătrânii să se joace încet în timp ce cumpărătorii fac turul acasă. În plus, mulți oameni tind să se simtă nostalgici atunci când își amintesc de familie, așa că amenajează-ți masa masă, așa cum ați face pentru o cină în familie, este o modalitate excelentă de a face aluzie la familia fără suprapersonalizarea.
Această piesă face parte din Throwback Month, unde revedem stilurile vintage, casele și tot felul de idei groovy, retro pentru acasă. Boogie pe aici sa citesti mai mult!