Cum ar fi produsele pe care le-am ales? Doar FYI, putem câștiga bani din linkurile de pe această pagină.
Unii utilizatori de cărți de credit Costco nu au fost prea fericiți când și-au deschis e-mailurile în acest weekend.
Conform Business Insider, Vineri trecut, utilizatorii Costco-Visa au primit un e-mail în care spuneau că contul lor a fost închis. E-mailurile ar fi trebuit să meargă către membrii ale căror conturi au expirat, dar un glitch în sistem i-a determinat să meargă la mai mulți utilizatori activi.
Inutil să spun, clienții erau un pic, erm, derutați de e-mailuri.
Citigroup, care acum emite cardurile Costco-Visa, a declarat pentru Business Insider că glitch-ul a afectat doar un procent mic de membri. Compania a trimis un e-mail scuzându-se pentru greșeala și le-a spus membrilor să nu o ia în considerare pe cea anterioară. De asemenea, au asigurat membrilor că conturile lor nu au fost compromise.
Citi / Costco
De cand compania a făcut trecerea la Visa în iunie, au existat unele neplăceri în ceea ce privește cărțile de credit. La început, oamenii amenințau să părăsească clubul să se alăture altuia după ce nu au reușit să primească noile carduri și, probabil, au avut probleme cu serviciul pentru clienți. Dar se pare că, chiar și cu glitch-ul, clienții se înțeleg foarte bine cu schimbarea.
h / t Business Insider
Din:Bun de menaj SUA