Fiecare articol din această pagină a fost ales de către un editor House Beautiful. Este posibil să câștigăm comision pentru unele dintre articolele pe care alegeți să le cumpărați.
Nu a fost un an bun pentru vânzarea cu amănuntul din cărămidă și mortar. Ca urmare a un record minim pentru Luni, vânzările cu amănuntul din SUA, până în martie, J.Crew Group a depus cererea de faliment. Ziua urmatoare, Nordstrom a anunțat că va închide 16 din cele 116 mari magazine cu linii complete pentru a se adapta nevoilor clienților în perioada actuală.
Compania cu sediul în Seattle nu a lansat care-și planifică închiderea. Sursele au spus însă WWD că gigantul de vânzare cu amănuntul planifică locații de obturare din întreaga țară, inclusiv Flatiron Crossing în Colorado, Short Pump Town Center din Virginia și Westfarms în Connecticut.
La 17 martie, Nordstrom a închis temporar toate cele 378 de locații - care includ magazinele sale complete, Nordstrom Magazinele cu reduceri la rafturi, hub-urile de servicii locale Nordstrom, buticurile Jeffery, magazinele de vămuire și Trunk Club clubhouses. Compania nu a anunțat încă date de redeschidere.
Atunci când magazinele se redeschid, Nordstrom intenționează să facă mai multe actualizări de sănătate și siguranță pentru clienții și angajații săi. Unele dintre noile politici includ realizarea de proiecții de sănătate pentru angajați, creșterea curățeniei și igienizării, modificarea orelor de funcționare și păstrarea mărfurilor returnate sau încercate pe podeaua de vânzări pentru o perioadă a timpului. De asemenea, intenționează să ofere acoperiri de față pentru angajați și clienți, să limiteze numărul de persoane din magazin și să adapteze experiența camerei de amenajare.
În timp ce magazinele sale au fost închise, Nordstrom și-a continuat activitatea online. Compania a extins performanța magazinului la jumătatea lunii aprilie, lărgindu-și selecția de inventar. În prezent, mai mult de jumătate din comenzile Nordstrom.com sunt îndeplinite de la magazinele full-line. "Am investit în capacitățile noastre digitale și fizice pentru a ține pasul cu așteptările clienților în schimbare rapidă", a declarat Erik Nordstrom, directorul general al Nordstrom afirmație. Impactul COVID-19 nu face decât să accelereze importanța acestor capacități în servirea clienților. "
Urmați House Beautiful pe Instagram.