Câștigăm un comision pentru produsele achiziționate prin intermediul unor linkuri din acest articol.
Întrebați experții: panoul nostru de experți răspunde la întrebări despre bricolaj, design ecologic, credite ipotecare, curățenie, arhitectură, probleme de consum și multe altele.
Întrebare: Am angajat recent o companie de construcții recomandată pentru o renovare importantă a locuinței. Un subcontractant a făcut parte din lucrările noastre electrice și ne-a deteriorat podeaua în acest proces. Cine este responsabil pentru sortarea acestui lucru?
Expertul de consum, Teena Lyons, spune: Dacă lucrați cu un comerciant principal, revine acestora să rezolve eventualele defecte, indiferent dacă au efectuat lucrarea sau le-au subcontractat unui terț. Asigurați-vă problema companiei dvs. de construcții și dacă o abordați în primul rând prin telefon, urmați o scrisoare dacă nu spun că vor vizita în următoarele zile. Poate ajuta la realizarea fotografiilor pentru a fi folosite ca dovezi și a face note complete despre cele întâmplate, de preferință cu datele și orele. Onus este pe comerciant să își facă munca cu „îngrijire și pricepere rezonabile” și la care aveți dreptul cereți-le sau subcontractantului lor să rezolve problema sau să ofere altfel un fel de rambursare sau recompensă. De acord cu un termen limită pentru ca acesta să fie fixat și să lămurească faptul că, dacă ratează acest termen, veți primi pe altcineva să o facă și să solicite înapoi costul acestora.
MaskotGetty Images
În funcție de gravitatea pagubelor, ați putea solicita, să spunem, cinci la sută din costul efectuat la reparații, ca un gest de bunăvoință de compensare pentru problemele pe care vi le-a cauzat. Nu trebuie să fie de acord, dar merită întrebat. Nu este nimic în neregulă cu utilizarea unui subcontractant, dar este important să recunoaștem că bucata se oprește în esență cu constructorul pe care îl ai
se ocupă direct.
Din: Revista Casei frumoase