Secretele de cumpărături ale angajaților IKEA

Când vine vorba de cumpărături la IKEA, am făcut cercetări ample în trecut pentru a afla cum să profitați de vânzări mari, economisiți la transport și scorți o cafea gratuită. Dar este sigur să spunem că nimeni nu știe mai multe trucuri decât angajații. Până la urmă, aceștia petrec mai mult timp decât oricine pe culoarul acestui magazin.

Deci, când am aflat a Reprezentant pentru clienți numit Algren, care a lucrat la retailerul suedez de peste un an și jumătate, a început un Întrebați-mi orice subiect pe Reddit, abia așteptam să aflăm toate secretele sale suculente. Se pare că acolo este un moment potrivit pentru a face cumpărături în magazin, pentru a urmări piesele lipsă și multe altele.

1. Când este cel mai bun moment al zilei pentru a face cumpărături?

Dacă doriți să evitați liniile, afișarea timpurie nu este modalitatea de a o face. „Lucrez la un magazin din Regatul Unit și văd o mulțime de oameni care vin înainte ca magazinul să fie deschis pentru a fi primul, dar partea amuzantă este că creează o grabă”, spune el. "Cel mai bun moment pentru a merge la check out pentru nici o coadă este de 30 minute la o oră după deschidere." De asemenea, recomandă evitarea weekendurilor.

2. Cât de des vin oamenii în căutarea șuruburilor lipsă?

Aparent, aceasta se încadrează în divizia de piese de schimb a companiei și spune că oamenii ajung la acești reprezentanți tot timpul. "În aproximativ șase ore vom avea opt până la nouă cazuri, care variază de la unu la trei șuruburi la o pungă întreagă", spune el.

3. Trebuie să vă plimbați prin întregul magazin pentru a returna un articol?

Nu! „De îndată ce intri în magazin, după biroul Welcome Host (persoana care dă mâna galbenelor), există o comandă rapidă care te duce direct la departamentul Returns Client”, dezvăluie el. Majoritatea magazinelor din SUA au machete similare cu cele ale angajaților din Marea Britanie.

4. Care este cea mai frecventă întrebare pe care o primiți?

Nu este o surpriză aici: „Doar chestii generale, cum ar fi dacă luăm carduri American Express sau cât durează politica de rambursare”, spune el. „La returnări, cea mai comună întrebare este dacă pot returna un produs deschis și folosit fără o dovadă a achiziției, ceea ce este, din păcate, nu.”

5. Angajații primesc reducere?

„Da, primim o reducere de 15% la orice, care include mâncare, mobilier, comenzi, distribuții și așa mai departe”, spune el. "De asemenea, în timpul turei, primim 15 chiftele și cartofi prăjiți cu o salată și bem pentru aproximativ un dolar." Ce avantaj!

6. Care este cultura muncii?

Pentru acest angajat, este extrem de pozitiv. „Mă înțeleg foarte bine cu managementul, sunt foarte jos pe pământ și sunt înțelegători și promovează o cultură a muncii în care sunteți fericit și confortabil să oferiți serviciul pe care vi-l solicită meseria ”, a spus el spune. Și spune că și colegii săi sunt unii dintre cei mai apropiați prieteni.

h / t PopSugar