Selectăm în mod independent aceste produse - dacă cumpărați de la unul dintre linkurile noastre, putem câștiga un comision.
Ne place Costco - și faimoasa sa politică de returnare - dar există un punct în care consumatorii abuzează de drepturile lor, întotdeauna să ai dreptate? O femeie din California care își întoarce bradul de Crăciun mort în ianuarie intră în categoria retururilor de rușine care nu ar trebui restituite?
Acestea sunt doar chestii de dezbatere săptămâna aceasta, în condițiile în care colegul cumpărător Scott Bentley a depășit întregul incident de retur Costco pe pagina sa de Facebook, potrivit New York Post, împreună cu o fotografie editată pentru confidențialitate a femeii și cu bradul foarte fragil și „bătut”, returnat cu succes pentru o rambursare la 4 ianuarie.
Dacă credeți că acesta este un abuz dur al drepturilor consumatorilor cu amănuntul, nu sunteți singur. Dar, ca Canalul Costco Reddit iar colaboratorii săi Costco luminează, acest lucru nu este chiar închide la cele mai multe lucruri, oamenii s-au întors la clubul cu ridicata.
Costco este departe de a fi singur în rândul retailerilor care se ocupă cu marea afacere a rentabilităților clienților (și a afacerii absurde de a abuza de politicile lor de returnare, așa cum este arhivat Reddit AMA cu lucrători de retail cu adevărat evidențiază). O piesă recentă de recapitulare a vacanței pe CNN Money arată și asta consumatorii returnează bunuri în valoare de aproximativ 380 miliarde de dolari în fiecare ano mare parte din care se prelinge în depozitul de deșeuri. Da, serios.
Așadar, chiar și majoritatea acelor returnări care se încadrează în drepturile dvs. și sunt pe deplin legitime în ceea ce privește utilizarea politicilor de returnare a magazinului cu bune intenție - ca unul de la un veteran din industria ospitalității, care a subliniat practica obișnuită de a cumpăra băutură suplimentară pentru o petrecere sau un restaurant și apoi întoarcere booze care nu a fost deschisă pentru o rambursare - cel mai probabil rezultă distrugerea produsului și costul banilor retailerului. Ceea ce poate duce sau nu la determinarea costului bunurilor vândute pentru noi întoarcerea avertismentului toata lumea.