Cum ar fi produsele pe care le-am ales? Doar FYI, putem câștiga bani din linkurile de pe această pagină.
Se pare că United nu poate face o pauză. În cursul ultimei luni, Simon Iepurele uriaș a murit într-un zbor de la Londra la Chicago, a pasagerul a fost îndepărtat cu forța din zborul său, o mireasă și un mire au fost dat afară la un zbor spre nunta lor și a scorpion a înțepat un pasager pe un alt zbor.
Acum au un alt coșmar de PR de care să se ocupe. Recent, pasagerul United Lucie Bahetoukilae - care vorbește doar franceza - a sfârșit prin a zbura 3.000 în direcția greșită după ce a fost permis din greșeală pe un zbor de la Newark la San Francisco, chiar dacă trebuia să zboare spre Paris.
Bahetoukilae spune că nu și-a dat seama că United a făcut o schimbare de poartă de ultimă oră pentru zborul ei, deoarece nu au făcut anunțul în franceză și nu au notificat-o niciodată prin e-mail cu privire la schimbare.
„Dacă ar fi făcut anunțul în franceză, ea ar fi mutat porțile”, nepoata lui Bahetoukilae, Diane Miantsoko, care a tradus conversația cu
ABC’s 7 On Your Side spus. - Desigur, pentru că vorbește franceză, s-ar fi mutat într-o altă poartă.Acolo călătoria de șapte ore a lui Bahetoukilae s-a transformat într-un coșmar de 28 de ore. Chiar dacă biletul de îmbarcare al lui Bahetoukilae spunea „Newark lui Charles de Gaulle”, un reprezentant United l-a scanat și a lăsat-o să urce zborul către SFO, care acum zbura din poarta inițială.
Când Bahetoukilae a ajuns pe scaunul ei, 22C, cineva era deja așezat acolo. În acel moment, Bahetoukilae spune că o însoțitoare de zbor s-a uitat la pasul de îmbarcare și a așezat-o în altă parte în avionul care a dus-o la 3.000 de mile în direcția greșită.
Odată ajunsă în San Francisco, Bahetoukilae a trebuit să aștepte 11 ore pentru următorul zbor înapoi în Franța.
În timp ce United a soluționat incidentul într-un proces confidențial, familia lui Bahetoukilae este mai preocupată de scurgerea majoră de securitate a companiei aeriene permise.
"Cu tot ce se întâmplă în această țară, oamenii trebuie să fie mai atenți", a spus Miantsoko pentru 7 On Your Side. „Nu au acordat atenție. Mătușa mea ar fi putut fi oricine. Putea să fie teroristă și să ucidă oameni în acel zbor și nu știau că nu au prins-o. "
United a recunoscut deja vina în incident, numindu-l "un eșec oribil", potrivit 7 On Your Side. Compania aeriană a rambursat Bahetoukilae pentru zborul ei și i-a oferit un voucher pentru un alt zbor pentru a compensa neplăcerea.
Din:Marie Claire SUA