Scrisoarea editorului Jo Saltz noiembrie 2019

Jo Saltz:Dacă ar trebui să descrieți, într-un singur cuvânt, cum doriți ca interioarele dvs. specifice să îi facă pe oameni să se simtă, care ar fi?

Shelley Johnstone: Am spus fericit. Într-unul dintre ultimele mele proiecte, i-am făcut pe clienți să facă o fotografie în ultima vacanță a celor patru copii care au sărit de pe o barcă în locul lor fericit. Mi-am dorit o fotografie mare pe acest perete gol și au făcut-o și noi doar am agățat-o și acum camera se simte completă. Întotdeauna spun că nu este o casă până nu are acele mici detalii, apoi este un loc fericit în care oamenii vor să creeze amintiri.

Megan Winters: Ei bine, sunt un copycat. Bucuria este unul dintre cuvintele mele preferate pe care le folosesc tot timpul cu clienții mei. Îmi place fiecare cameră pe care îi ajut să creeze, pentru a evoca, în ele, bucurie. In inima.

Kara Mann: Confortabil. Simt că, atunci când lucrez cu clienți rezidențiali, spun mereu că este casa ta, nu este casa mea. Și uite, încerc să scot în evidență lucruri care le fac să se simtă confortabil. Mie personal îmi place când puteți pune picioarele sus pe canapele, iar câinii și pisicile dorm în pat cu voi și cu toate astea.

Jo: Ai spus și tu, unde oamenii se pot simți ca ei înșiși. Acolo unde pot să se încurce cu adevărat și să fie ei înșiși.

Kara: Da, și chiar și când oaspeții vin, se pot simți fericiți și confortabili și pur și simplu răcoriți. Îmi place când este frig.

Tiffany Brooks: Adjectivul meu este inspirat. Îmi place când proprietarii mei vin acasă în noul lor spațiu și simt că sunt reîmprospătați și reînnoiți, deoarece locuința lor a fost terminată și doar reflectă atât de multe dintre ele. Și vreau ca spațiul să fie și gânditor în viitor, așa că vreau să fie inspirați pentru a nu păstra doar mergând cu restul locuinței lor, dar să fie și ei inspirați să trăiască efectiv în casa lor și cultivă-l. Știți, puneți fotografiile de familie, acele mici atingeri și fiți inspirați pentru a o atinge și a fi personal în ea.

Jo: Voi spune, totuși, despre inspirație, ceea ce faceți voi foarte bine este să împingeți oamenii dincolo de granițele lor, știți ce vreau să spun? Folosiți lucrurile în moduri în care nu s-ar fi gândit niciodată, folosiți lucrurile într-un mod care se simte diferit și interesant și cred există ceva despre a te inspira în casa ta, în care tu, într-un fel, te face să crezi că orice este posibil.

Erin Shakoor: Mi-ar plăcea ca clienții să aibă un sentiment de împlinire atunci când intră în noile lor spații, împlinirea cu punctul culminant procesele prin care am trecut și marea realizare pe care le-au creat în efortul de colaborare pe care îl avem împreună. Deoarece atât de des clienții au așteptat să o facă după ce un părinte a trecut sau copiii sunt plecați din casă sau după un divorț sau după o căsătorie și de multe ori Aflu că clienții noștri au așteptat și așteptat și au dat drumul și au dat drumul și astfel sentimentul de împlinire este atât de frumos și de grozav, când au în sfârșit aceasta.

Jo: Ați atins cu toții puterea de vindecare a designului. Te simți în anumite feluri ca și cum ai fi terapeut pentru clienții tăi?

Tiffany: Ei bine, îmi place când un client vrea să înceapă cu dormitorul principal. Și asta pentru că acesta este spațiul din casa lor atât de personal - este spațiul care ți se întâmplă. Este atât de adaptat la modul în care trăiesc și la modul în care gândesc și în ce mod vrei să trăiesc, așa că îmi place când un client își dă seama că trebuie să aibă grijă de ei înșiși făcând acel spațiu mai întâi. Este aspectul de îngrijire de sine.

Shelly: Am avut foarte mulți clienți recent, care vor suna și vă vor mulțumi mult, acum avem prieteni pe cină, ne distrăm afară. Și sunt atât de uimit că nu mai făceau asta înainte! Spun întotdeauna, aceste case trebuie să fie folosite, trăite și bucurate. Și crearea amintirilor cu copiii tăi - doar fii afară, iau mese cu ei și stabiliți mese frumoase. Totul este că este o casă, este un stil de viață.

Jo: Ei bine, ai schimbat o viață!

Shelly: Și devin cu adevărat dependenți, ceea ce este într-adevăr amuzant și cinci ani mai târziu tot primesc telefonul sunați ca „suntem la dealer-ul auto, ce culoare ar trebui să obținem?” Sau „unde ar trebui să meargă copiii mei şcoală?"

Kara: S-ar putea să fac asta de ceva vreme prea mult, dar aveam să spun, uneori clienții simt că ești urmează să-și schimbe literalmente viața sau să îi facă fericiți sau că acest scaun o să-l trimită pe luna și înapoi. Facem un lucru cu adevărat special - proiectarea este foarte specială și cred că este capabil să cultivăm asta și să obținem oamenii entuziasmați de asta sunt cu adevărat uimitor - dar simt și eu ca oamenii trebuie să aibă propria fericire în. Un scaun nu va schimba asta pentru tine. Să ne distrăm.

Jo: Cred că acesta este un punct cu adevărat important și mă bucur că ai adus-o. Cred că design-ul nu ar trebui să vă aștepte viața, dar de multe ori, oamenii nici nu cred să investească în design pentru că nici nu își dau seama cât de impactant este. Și trăiești cu mediocritate trăiești cu necazuri, probleme ...

Kara: Sunt de acord cu asta - cu siguranță un mediu este atât de important pentru bunăstarea oamenilor.

Erin: De asemenea, gestionarea așteptărilor joacă un rol uriaș în impactul emoțional, indiferent dacă este mare emoțiile sau răspunsul emoțional scăzut la lucruri, așa că încercăm mereu tot posibilul să gestionăm așteptările față de grad.

Tiffany: Ai dreptate. Am tendința de a privi partea pesimismului, așa că înainte de a semna acel contract, le-am anunțat că lucrurile vor exploda! Le-am anunțat în afara procesului din acest an, mă vei urâ cel puțin două din acele săptămâni. Îți vei urî contractorul și mă vei urî, dar trebuie să cultivăm această relație și am constatat că faptul că acești oameni sinceri vorbește cu Dumnezeu îi ajută să știe la ce să vă așteptați pentru următoarea, iar cea de-a doua devine mult mai ușoară, deoarece nu se dezlănțuiesc peste o tabelă finală care nu l-a scos din barcă.

Kara: Când tinerii din biroul meu se supără când un client este pentru ei, spun că nu vindecăm de cancer. Nu salvăm o viață - va fi în regulă. Doar știu asta și ești bine. Și atunci sunt ca * sniff * bine.

Shelly: Nu vindecăm cancerul, dar oamenii sunt recunoscători. Aceasta este cea mai bună parte a jobului.

Megan: Singurul lucru pe care aș spune este să le spun clienților mei trebuie să fie distractiv. Ar trebui să fim bucuroși și nu că nu vom avea provocări, dar singurul lucru pe care vi-l voi promite nu este perfecțiunea, ci că nu vă voi aduce niciodată o problemă, vă voi aduce soluții. De asemenea, este mai distractiv cu propria mea echipă să spun, bine, să dăm de cap. Nu este un lucru amuzant faptul că acest sistem de stropitoare a plecat în acest apartament care a îmbibat toate etajele, dar să vorbim despre ce putem face pentru a transforma asta încruntat și a găsi câteva soluții.

Jo: Totuși nu m-am gândit cu adevărat la asta, este adevărat ceea ce este un interval de timp încărcat emoțional, nu?

Shelly: Bine, și veți seta tonul. Uneori trebuie să îți asumi responsabilitatea. Sunt o persoană optimistă pentru a începe și nu mă stresez cu privire la lucrurile, așa stau lucrurile în birou și așa este cu clienții și dacă simțiți că un client ajunge în acest fel, uneori nu luați acei clienți pentru că puteți vedea care va fi ca. Trebuie să fii o potrivire bună de la început.

Jo: am avut o masă rotundă săptămâna trecută cu designeri de bucătărie și spuneau și asta. Unul dintre ei a spus că cel mai bun sfat este să știi când poți spune nu să iei un client.

Megan: Acesta este numit salvator de viață.

Erin: Salvator de viață, economizor de reputație, economizor de afaceri.

Jo: Economist de sănătate. Atunci, în acest scop, din moment ce vorbim despre clienți, care este camera din căminul despre care credeți că clienții sunt cel mai emoționat?

Kara: Cred că este total personal pentru fiecare client. Dacă un client are legătură cu familia și vrea ca toată lumea să fie grupată în aceeași cameră, atunci este vorba despre bucătărie și camera familiei, iar altcineva îi place să se distreze, este sala de mese.

TiffanyAș vrea să spun că este acea minunată zonă de bucătărie care lovește cu adevărat intestinul. Deoarece nu numai că este funcțional, prietenii tăi o vor vedea, aici va avea loc viața lor. Și trebuie să fie punctual din punct de vedere estetic, dar trebuie să se asigure că poate funcționa pentru modul în care trăiesc ca unitate și ca familie.

Erin: În ultima vreme au fost băi principale.

Kara: O mulțime coboară într-o baie de maestru.

Erin: Indiferent dacă este doar un intestin complet și amprenta este aceeași sau o extindem, ele devin mai speciale. Și dacă este un cuplu, amândoi au multe de spus despre asta.

Jo: Cred că se simte ca o bijuterie ascunsă. Este un spațiu care este cu adevărat al tău, cu atât mai mult decât în ​​dormitor. Și este atât de încărcată relația, cum ar fi rahatul soțului meu peste tot.

Razand.

Jo: Dar el ar spune același lucru despre mine ...

Vinul intră.

Jo: O să mai pun alte două întrebări. Acesta este interesant: ce culoare crezi că evocă cea mai mare emoție? Sunt foarte curios.

Tiffany: Negru. Poate merge oricum - descoper că o mulțime de oameni când le arăt o redare și totul este vopsit în negru, am avut niște oameni să mă învârt. Îmi place, nici măcar nu l-am cumpărat încă!

Kara: Cred că există o conotație psihologică la negru.

Tiffany: Dar unii oameni reacționează la asta cu adevărat grozav, cum ar fi Dumnezeul meu, care este atât de moda înainte! Sau le consideră foarte... Nu vreau să spun satanice, dar aproape înfiorătoare.

Erin: Aproape ofensiv.

Kara: Am pictat aproape întreaga casă în acest negru maro în urmă cu vârste și, literalmente, fiecare client pe care l-am întâlnit după aceea le va plăcea, nu o să-mi pictezi casa neagră, nu-i așa?

Shelly: Voi spune albastru, pentru că fac foarte multe tavane albastre și par să solicite întotdeauna acest plafon albastru. Ei merg, vreau plafonul albastru undeva! Plafonul lacuit. Pur și simplu îi face pe oameni fericiți, plafonul acela destul de albastru.

Megan: Ador rozul cald. Îmi place cu adevărat, este în fiecare casă pe care o am și unii clienți le plac, dar probabil cel mai obișnuit lucru Am auzit de bărbați că „nu vei face roz, nu?” Este uimitor cât de puternic pot reacționa oamenii culoare. E minunat.

Shelly: Ai vazut Domnul Blandings își construiește casa de vis?

Tiffany: Este un film atât de bun ...

SJ: Deci, Cary Grant și Myrna Loy proiectează o casă și sunt ca și cum aș vrea eu galben și amândoi au în vedere totul și vorbește despre ea în acest fel și vorbește despre asta în acest fel, și el prevede această casă, ei fac întreaga bulă aeriană a caselor - total diferite case. Fiecare client a vizionat acel film.

Jo: Încă o întrebare și este vorba despre emoțiile personale. Ce face asta tu cel mai emoționant în legătură cu ceea ce faci?

Shelly: Am spus acest lucru puțin înainte, dar devin cu adevărat aproape de clienții mei, de familiile lor, de copiii lor și acum am doi pe micuțul meu sac, iar unul dintre ei, în principiu, sunt familie. Sunt peste drum, așa că ne fluturăm și îi văd bucurându-se de casă. Este doar o mulțime de creștere cu aceste familii și copiii lor și le vede experiență acasă și bucură-te și simt că am adus de fapt multă plăcere în aceste case și este special.

Megan: Am o legătură emoțională imensă cu munca mea, la fel cum spunea Shelley. Sunt un supraviețuitor de cancer la creier. Nu ar trebui să fiu în viață. Cred că sunt aici, nu am copii, dar cred că Dumnezeu, sunt aici pentru a ajuta la crearea unei lumi mai frumoase pentru oamenii a căror viață o ating. Cred că este motivul pentru care sunt aici. Cred că nu aș putea iubi ceea ce fac mai mult, nu m-aș putea simți mai binecuvântat sau privilegiat și chiar iubesc cele mai multe dintre proiectele mele care au foarte multă construcție. și aș transforma într-adevăr un spațiu dintr-un potențial arhitectural frumos în ceva ce pot vedea în mintea mea că, de fapt, traduc fizic pentru clienții și să văd acea bucurie și să îi văd plângând când intră și să simtă recunoștința și doar, sună atât de încântător, dar simt că este scopul meu. Singura tristețe pe care o am este aproape ca un doliu atunci când proiectul este terminat, pentru că reușesc o asemenea grabă!

Kara: Cred că de-a lungul anilor, ceea ce mi se pare cel mai împlinitor și emoționant și emoțional este atunci când lucrez cu echipa mea. Și există aceeași energie creativă nebună care începe să curgă și o poți simți și se întâmplă uneori și în întâlniri cu clienții. Spui ceva și poți vedea becul stins în capul lor. Așadar, aducerea oamenilor în acest proces este cu siguranță punctele mele importante. Și o să fiu de acord, dar voi face o prefațare a mea atunci când se va încheia proiectul unui client foarte bun și doriți: „Nu mă lăsați, ați fost cel mai bun client al meu vreodată!” Deci este puțin emoțional.

Shelly: M-am căsătorit cu cel mai bun client al meu.

Kara: Se pare că i-a plăcut interiorul tău.

Tiffany: Voi răspunde la întrebare cu porțiunile mele preferate ale proiectului. Ador acea întâlnire acolo vin în biroul tău și totul este răspândit pentru prezentare. În biroul nostru, cum ne prezentăm clienții, avem un ecran care apare și vom avea înainte ca prim clip și apoi randarea după. Îmi place să fac clic pe butonul respectiv și să privesc fața clienților. Nu-mi pasă dacă asta înseamnă că ora 8 într-o marți seară în care simt că ar trebui să mă uit la Netflix sau ceva cu familia mea, care pur și simplu mă înnebunește și mă reface înapoi pentru a face față tuturor, cu obositorul chestie. Și acel punct intermediar prin el mă refulează și mă împinge să continui, reacția respectivă.

Aș spune că punctul slab este atunci când ai un proiect uimitor și se simte bine în persoană, iar fotografia nu se potrivește cu cât de obișnuită este în persoană că cel mai mic din minim, deoarece este devastator pentru mine nu, este devastator pentru personalul meu că am petrecut trei zile instalând acel monstru și fotografia este lackluster.

Erin: Există atât de multe lucruri și există ceva pe care Megan a atins-o și voi încerca să-mi amintesc și să-l cerc. Am început ca artist vizual, artist textil și designer de suprafață cu mulți ani în urmă și am trecut în designul interior, așa că am obține-mi cele mai mari înălțimi atunci când reușesc să infuzez un fel de suprafață sau suprafețe în proiectele mele pe care clienții nu le-au văzut niciodată și nu le-au gândit despre. Nu am niciun fel de anxietate de separare când va trece. Și îmi place că faceți voi, dar clienții mari și clienții nu atât de mari, sunt atât de fericit că am făcut că sunt atât de fericit că sunt împliniți și merg mai departe.

---

Urmați House Beautiful pe Instagram.